KI-Workflows für den Mittelstand

Wir bauen die KI.
Ihr habt die Zeit zurück.

Wir bauen keine neuen Tools, sondern verbinden eure bestehenden Systeme – CRM, Mail, Telefonie, ERP, Buchhaltung – zu Workflows, die ab Tag 1 entlasten. Wirkung in 4 Wochen oder es war kein KI-Projekt.

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Stefan Fleckenstein – Erfolgsschmiede, KI-Workflows für den Mittelstand

Wir bauen keine Tools.
Wir verbinden bestehende Systeme
Entlastung ohne Umgewöhnung.

Vier Wege, mit denen KI bei euch wirklich arbeitet

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KI-Coaching

Konkrete Fragen, konkrete Antworten – statt PowerPoint-Workshops. Direkt einsetzbar.

„Nach dem Coaching nutzt ihr KI im Alltag — nicht erst nach 'noch einem Termin'."

KI-Sprechstunde

Konkrete Fragen, konkrete Antworten. Online via Video, viertelstundengenau abgerechnet ab 1 h.

150 € pro Stunde

KI-Team-Coaching · online

6 Stunden, bis 8 Teilnehmer. Einführung, Prompting-Training und 3 eurer realen Use Cases live durchgearbeitet.

1.500 € pauschal

KI-Team-Coaching · vor Ort

Identischer Inhalt, aber bei euch im Haus. Anfahrt deutschlandweit inklusive.

2.500 € pauschal
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KI-Komplett­implementierung

Von der Bestandsaufnahme bis zum Echtbetrieb. Eine produktive KI-Lösung, fertig zum Nutzen.

„Nach 4–6 Wochen läuft eure erste produktive KI-Lösung – inkl. Schulung, damit ihr sie selbst pflegen könnt."
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KI, die arbeitet

Wir bauen und überwachen die Workflows. Ihr nutzt sie. Bei Fehlern reparieren wir, ohne dass ihr es merkt.

„Kümmer dich um gar nichts. Wir erstellen die Infrastruktur, bauen die Workflows und überwachen sie."

AI Flat · Light

Bis zu 3 aktive Workflows. Wir überwachen. Wir reparieren bei Fehlern. Du machst nichts.

300 € pro Monat

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Unbegrenzte Workflows und Ausführungen. Monatlicher Strategie-Call. Priority-Support binnen 4 h.

1.500 € pro Monat

Alle Pakete jederzeit kündbar zum Monatsende. Erste 30 Tage Geld-zurück-Garantie.

N8N Workflow-Creator

Ein einzelner, sauber gebauter Workflow. Übergebbar an euer Team – oder von uns betrieben.

„Genau ein konkretes Problem. Ein fertiger Workflow. Klar abgegrenzt."

Ein Workflow auf Bestellung

Ihr beschreibt, was automatisiert werden soll – wir bauen den Workflow in N8N inkl. Tests und Dokumentation.

  • Übernehmt ihn selbst oder lasst ihn bei uns laufen
  • Fertig in der Regel binnen 2 Wochen
1.090 € 990 € einmalig

Daten sind Gold.
Die meisten wissen nur nicht, was man mit den Daten anfangen kann, die schon im Unternehmen liegen.
Genau dafür sind wir da.

Daten rein, Erfolg hinten raus — mit Daten, die heute ungenutzt vorliegen.

Elf Workflows, die bestehende Systeme verbinden

Jeder dieser Workflows verbindet Systeme, die ihr schon nutzt – CRM, Mail, Telefonie, ERP, Buchhaltung. Keine neue Software, keine Umgewöhnung. Nur Arbeit, die ab Tag 1 weniger wird.

Kunden & Kommunikation
01 / Erstkontakt

Erstkontakt-Qualität auswerten

Workflow verbindet E-Mail-Postfach, Chat-System und Telefon-Transkripte mit eurem CRM. KI bewertet bei 100 % der Erstkontakte Tonalität, Antwortzeit und Vollständigkeit – nicht stichprobenartig.

Ergebnis: Qualität wird im ersten Touchpoint sichtbar, bevor sich ein Kunde beschwert.
02 / NPS

NPS-Nachfass automatisch

Workflow zieht abgeschlossene Aufträge aus CRM/ERP, verschickt im richtigen Moment die NPS-Frage über euer Mail-Tool und gruppiert die Antworten nach Themen – zurück ins CRM oder Slack.

Ergebnis: Echte Kundenstimmen statt Bauchgefühl – ohne dass jemand das Tool baby-sitten muss.
03 / Tone of Voice

Schreibstil-Analyse im laufenden Schriftwechsel

KI liest im Hintergrund eurer Mail-/Helpdesk-Software mit und hinterlässt vor dem Senden einen Hinweis, wenn der Tone of Voice nicht passt. Kein neues Tool, kein Wechsel – die Mitarbeitenden arbeiten weiter wie gewohnt.

Ergebnis: Coaching in Echtzeit statt Stichprobe drei Monate später.
04 / Antworten

Anfragenbeantwortung mit Eskalation

Workflow verbindet euren Posteingang/Helpdesk mit eurer Wissensbasis. Standardanfragen beantwortet die KI selbst – in eurem Schreibstil. Komplexere Fälle landen mit vorbereitetem Kontext bei der zuständigen Person.

Ergebnis: Routine erledigt sich von selbst – euer Team kümmert sich nur noch um die echten Fälle.
05 / Telefon-KI

First-Level am Telefon ersetzen

KI-Voice-Agent ist an eure Telefonanlage und euer CRM angebunden, nimmt Anrufe an, qualifiziert das Anliegen und legt Termine oder Tickets direkt im Bestandssystem an. Komplexere Fälle gehen mit vollem Kontext ans Team.

Ergebnis: Erreichbarkeit auch außerhalb der Bürozeiten, kein Mailbox-Frust, weniger Telefon-Last im Team.
06 / LinkedIn

LinkedIn-Post-Generator

Workflow verbindet eure Themen-Pipeline (Notion, Google Sheet, CRM) mit ChatGPT/Claude und der LinkedIn-API. Erzeugt zu festen Zeiten zielgerichteten Content in eurer Sprache und veröffentlicht automatisch.

Ergebnis: Regelmäßige Sichtbarkeit ohne täglichen Schreibaufwand.
Vertrieb & Backoffice
07 / Reporting

Reportings & Auswertungen automatisiert

Workflow zieht Daten aus ERP, CRM, Excel oder Datenbank und liefert tägliche/wöchentliche Reports als PDF, Dashboard oder Slack-Nachricht – inkl. KI-Kommentar zu Auffälligkeiten.

Ergebnis: Reporting wandert von „kostet halbe Tage" zu „ist morgens fertig im Posteingang".
08 / Leads

Leads-Finder & personalisierte Erstansprache

Workflow durchsucht öffentliche Quellen nach passenden Unternehmen, recherchiert je Lead die Eckdaten, entwirft eine personalisierte Erstansprache und legt sie als Entwurf in eurem CRM/Mail-Tool ab. Ihr prüft und sendet.

Ergebnis: Mehr qualifizierte Erstkontakte, ohne dass jemand mehr Stunden in Recherche steckt.
09 / Immobilien

Lead Scraper für Immobilienmakler

Workflow überwacht Immobilien-Portale auf neue Angebote ohne Makler, gleicht mit eurem CRM ab und erstellt fertige Erstansprachen per Mail/SMS – portalübergreifend. Branchenbeispiel, übertragbar auf andere Vertriebs-Recherchen.

Ergebnis: Erstkontakt zum Eigentümer in Stunden statt Tagen.
10 / Kostenvoranschlag

Automatische Kostenvoranschläge

Eingehende Anfrage (Web-Formular, Mail, Telefon-Transkript) wird in Positionen zerlegt. Workflow zieht Preise aus eurem ERP/Kalkulations-Tool und generiert das fertige PDF-Angebot – direkt per Mail an den Kunden.

Ergebnis: Angebot ist beim Kunden, bevor der Wettbewerber den Hörer auflegt.
11 / Rechnung

Automatische Rechnungen

Nach Auftragsabschluss zieht der Workflow Leistungsdaten aus Zeiterfassung/CRM/Projekt-Tool, erstellt die Rechnung in eurem Buchhaltungssystem (DATEV, sevDesk, lexoffice o.ä.) und versendet sie automatisch.

Ergebnis: Rechnungslauf wird vom Wochenend-Job zum Hintergrundprozess.

KI nur dort, wo sie aktiv arbeitet
und messbar Mehrwert schafft.
Keine Raketenstart-Demos. Keine hübschen Spielereien.

Stefan Fleckenstein – Berater Erfolgsschmiede

Eine Person. Volle Verantwortung. Keine Berater-Pyramide.

Ich bin Stefan Fleckenstein – und ich baue die KI-Lösungen für euch persönlich. Kein Junior-Team, keine ausgelagerten Subs, keine Stellvertreter im Kick-off, die danach verschwinden.

Wir arbeiten nach unserer eigenen Methode: Sichere AI — KI nur dort, wo sie aktiv arbeitet, integriert in bestehende Systeme, transparent und mit messbarem ROI. Erfolgsschmiede ist die Beratung, Sichere AI ist die Methode – deshalb trägt auch die Domain den Methoden-Namen.

Mein Selbstverständnis: Optimierer von Arbeitsabläufen. KI genau da, wo sie gebraucht wird – nicht da, wo sie hübsch aussieht. Ich baue keine neuen Tools, ich verbinde eure bestehenden Systeme so, dass Routine verschwindet.

Mein Ansatz: radikale Ehrlichkeit darüber, was KI wirklich kann – und was nicht. Wenn ein Use Case nichts bringt, sage ich es vor dem Angebot. Wenn er etwas bringt, baue ich ihn. Und wenn ihr ihn dauerhaft betrieben haben wollt, übernehme ich das.

Was ich vermeide: Buzzword-Berge, 80-Seiten-Roadmaps, „Strategie-Phasen", die nie in Code münden. Auch keine „Raketenstart"-Demos und hübschen Spielereien. Wer das will, ist bei mir falsch.

Stefan Fleckenstein
Erfolgsschmiede · KI-Workflows für den Mittelstand

Anti-Geschnatter, Pro-Umsetzung. Wunsch rein → Automation raus.
Drei Leitsätze, die in jedem Projekt spürbar sind.

01

Integrieren statt austauschen

Wir verbinden eure bestehenden Systeme – CRM, Mail, Telefonie, ERP, Buchhaltung – zu Workflows. Kein Tool-Wechsel, keine Umgewöhnung. Eure Leute arbeiten weiter wie bisher; die Routine verschwindet im Hintergrund.

02

Entlastung ab Tag 1

Workflows reduzieren Arbeit ab dem Tag, an dem sie produktiv gehen. Keine 6-Monats-Roadmap, keine „Strategie-Phase". Wenn KI nicht in 4 Wochen sichtbar entlastet, war es kein KI-Projekt – sondern PowerPoint.

03

Wir bauen. Wir betreiben.

Wir liefern keine 80-Seiten-Konzepte, sondern Workflows, die laufen. Optional übernehmen wir auch den Dauerbetrieb – Monitoring, Reparatur, Weiterentwicklung. Volle Verantwortung. Keine Berater-Pyramide.

Was wir mit KI tun – und was nicht

01

Wir sind Integrator, kein Modell-Anbieter

Wir entwickeln keine eigenen Foundation-Modelle. Wir nutzen etablierte Modelle (OpenAI, Anthropic, Mistral, Open-Source-Modelle) und verbinden sie über N8N und APIs mit euren bestehenden Systemen. Modell-Auswahl je Use Case nach Datenschutz und Wirtschaftlichkeit.

02

Was wir nicht tun

Keine biometrische Fernidentifikation. Keine Social-Scoring-Anwendungen. Keine Verhaltensmanipulation. Keine Anwendungen mit verbotenem oder hohem Risiko im Sinne des EU AI Act (Art. 5 & Annex III). Wenn ein gewünschter Use Case in diese Kategorien fällt, sagen wir vor dem Angebot Nein.

03

Transparenz gegenüber Endkunden

Wenn ein Workflow mit Endkunden interagiert (z. B. Telefon-KI, Chat-Antworten, automatisierte E-Mails), kennzeichnen wir KI-Interaktion klar. Generierte Texte werden, sofern relevant, als KI-generiert markiert. Pflicht nach Art. 50 EU AI Act – und schlicht fair.

04

Diese Website

Diese Website ist statisches HTML – keine Chat-Funktion, keine KI-Antworten, kein Tracking jenseits anonymer Server-Logs. Texte sind von Hand geschrieben (gelegentlich mit KI als Schreib-Assistent, redaktionell geprüft). Kontaktanfragen werden ausschließlich von Stefan Fleckenstein gelesen.

Gespräch vereinbaren

Erst verstehen, dann bauen.

30 Minuten am Telefon oder per Video. Kein Verkaufsgespräch — ich schau mir an, ob euer Fall überhaupt zu uns passt. Wenn nicht, sage ich es. Wenn ja, bekommt ihr ein konkretes Angebot.

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Stefan Fleckenstein
Erfolgsschmiede · KI-Workflows
stefan@erfolgsschmiede.online

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